O pós-venda é uma etapa crucial no relacionamento com o cliente e, muitas vezes, a chave para a fidelização e o sucesso a longo prazo. O engano comum de muitas empresas é focar todos os esforços na aquisição de novos clientes, negligenciando aqueles que já compraram. Porém, um atendimento eficaz após a venda pode transformar […]
A Importância do Pós-Venda na Experiência do Cliente Read More »
O termo “cliente shopper” tem ganhado destaque nos últimos anos no mundo do marketing e varejo. Esse conceito representa uma mudança significativa na forma como os consumidores se envolvem com as marcas e fazem compras. O cliente shopper não é apenas um comprador ocasional, mas alguém que está constantemente buscando produtos e experiências que atendam
O que é um Cliente Shopper? Read More »
Merchandising é a prática e o processo de exibição e venda de produtos aos clientes. Seja digital ou na loja, os varejistas usam o merchandising para influenciar a intenção do cliente e atingir suas metas de vendas.
Como usar o merchandising Read More »
Qualquer empresa que se preocupa com a experiência do cliente deve priorizar o merchandising no ponto de venda (PDV). Isso porque o conjunto de ações se mostra como o principal meio de comunicação na hora de melhorar o posicionamento de mercado. No entanto, encontrar a abordagem correta se torna um fator ainda mais decisivo.
Qual a importância do MERCHANDISING no ponto de vendas? Read More »
