O pós-venda é uma etapa crucial no relacionamento com o cliente e, muitas vezes, a chave para a fidelização e o sucesso a longo prazo. O engano comum de muitas empresas é focar todos os esforços na aquisição de novos clientes, negligenciando aqueles que já compraram. Porém, um atendimento eficaz após a venda pode transformar […]
A Importância do Pós-Venda na Experiência do Cliente Read More »
A experiência do cliente começa muito antes da compra. Desde o momento em que ele se depara com a marca, seja em uma rede social, anúncio ou indicação, cada interação contribui para formar a percepção sobre o serviço ou produto. Mapear a jornada completa do cliente, desde a descoberta até o pós-venda, permite entender melhor
A Jornada do Cliente: Da Primeira Interação à Fidelização Read More »
Market share, ou “participação de mercado,” é a medida de quanto uma empresa ou produto detém do mercado total de um setor específico em comparação com seus concorrentes. É geralmente expresso como uma porcentagem e representa a parcela das vendas totais de uma indústria que uma empresa ou produto específico possui. Para calcular o market
o que é Market Share Read More »
O promotor de vendas desempenha um papel crucial para as marcas nas gôndolas de supermercados, ajudando a maximizar a visibilidade e impulsionar as vendas dos produtos. Sua importância inclui: Melhor exposição da marca: O promotor garante que os produtos sejam bem organizados e em destaque, aumentando a chance de atraírem a atenção do consumidor. Ele
Merchandising na prática envolve um conjunto de técnicas utilizadas para promover e maximizar a exposição de produtos em pontos de venda, com o objetivo de atrair e incentivar o consumidor a comprar. O foco é melhorar a visibilidade e percepção de valor do produto, influenciando a decisão de compra de maneira visual e emocional.
Merchandising na prática Read More »
É fundamental porque influencia diretamente o comportamento de compra do consumidor no ponto de venda. Aqui estão algumas razões que destacam a importância dessa estratégia:
Marketing nas prateleiras de supermercados Read More »
No marketing, o termo “share” se refere à participação de mercado de uma empresa ou marca dentro de um determinado setor ou segmento. Essa participação é geralmente expressa em termos percentuais e indica o quão grande é a fatia de mercado que a empresa detém em comparação com seus concorrentes.
O que é “Share” no Marketing? Read More »
O marketing 5.0 é uma evolução do marketing que se concentra na integração de tecnologias avançadas e na compreensão profunda do comportamento humano para criar experiências personalizadas e significativas. Aqui está um resumo dos conceitos chave do marketing 5.0: Tecnologia e Humanização: Combina tecnologias avançadas, como inteligência artificial, big data e Internet das Coisas (IoT),
O que é Marketing 5.0? Read More »
A importância da marca “Combate” em um supermercado pode depender do tipo de produtos que ela oferece e da percepção dos consumidores sobre esses produtos. Se “Combate” é uma marca reconhecida por oferecer produtos de qualidade em uma determinada categoria, como produtos de limpeza, alimentos não perecíveis ou itens de higiene pessoal, então ela pode
Qual a importância da marca comboate? Read More »
A inteligência artificial (IA) pode ajudar o comércio de várias maneiras. Aqui estão algumas delas:
Como a Inteligência artificial pode ajudar o comercio? Read More »
